Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
1. Wie zijn wij?
Diestories (Thierry Boonen) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Onze contactgegevens zijn: hallo@diestories.be, Overstraat 7, 3290 Diest, België.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer je een wandelpakket bestelt, verwerken wij:
- je naam en voornaam
- je e-mailadres
- het ophaalpunt dat je kiest
- de gegevens van je bestelling en betaling (bedrag, datum, bestelnummer)
Je kaart- of betaalgegevens worden rechtstreeks door onze betaalpartner Stripe verwerkt. Wij zien of bewaren die gegevens niet.
De verwerking gebeurt op basis van de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen of ons gerechtvaardigd belang.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Het verwerken van je bestelling en betaling
- Het versturen van de bevestiging met QR-code en informatie over het ophalen
- Het registreren dat je pakket is opgehaald
- Het beantwoorden van je vragen
- Het voldoen aan onze boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze verzameld werden, en volgens de wettelijke bewaartermijnen. Voor boekhoudkundige gegevens is dat in België doorgaans zeven jaar.
5. Delen met derden
Wij verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame. Wij delen ze enkel met partijen die ze nodig hebben om onze dienst te leveren, of wanneer de wet dat vraagt:
- Stripe: verwerkt je betaling.
- Cloudflare: host deze website en verwerkt en bewaart de bestellingen om ze te kunnen bevestigen en bij het ophalen te controleren.
- Apple (iCloud Mail): verstuurt en ontvangt onze e-mails, zoals je bevestiging.
- Ophaalpunten: de handelaar bij wie je je pakket ophaalt, ziet enkel je bestelnummer en naam wanneer je de QR-code toont. Je e-mailadres wordt niet gedeeld.
Sommige van deze partijen verwerken gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte. Zij doen dat met de waarborgen die de AVG vereist, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Uw rechten
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – Verordening (EU) 2016/679) heb je het recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Je kan hiervoor contact opnemen via hallo@diestories.be.
Je hebt daarnaast het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
7. Cookies en externe diensten
Deze website zet zelf geen cookies en gebruikt geen tracking of advertentiecookies. Om de website te tonen laden we wel lettertypen van Google Fonts, kaartfragmenten van OpenStreetMap en het kaartprogramma Leaflet via Cloudflare; daarbij ontvangen die diensten je IP-adres. Bij het afrekenen op de betaalpagina van Stripe kan Stripe eigen cookies plaatsen, onder zijn eigen privacybeleid.